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杭州自媒体营销技巧培训

来源:今天开马的资料    编辑:李振    发布时间:2019-07-11

新媒体营销培训课程导读

随着Web2.0和移动数字技术的高速发展,各种新兴媒体如雨后春笋般涌现,移动互联网无孔不入,社会化媒体风起云涌,视频网站如火如荼,微信、APP方兴未艾……新媒体以排山倒海之势充斥着大众的眼球,也改变着传统的经济和生活方式。“媒介即信息”时代,掌握着媒体渠道也就把控着信息和商业制胜之道,因此,当传统的营销理念从顾客至上(4C)革新至关系维护至上(4R)时,新媒体营销以其灵活、精准、面广、互动、廉价而获得蓬勃发展、潜力无限。在商品经济高度发达的今天,不管是传统企业,还是新兴企业,如果不能整合各种营销传播渠道,不能有效地将品牌植入各种信息流,不能以亲民的姿态获取大众的认可与拥护,就不可能做大做强,甚至于被市场淘汰,失去生存和发展的机会。

新媒体营销培训的目标

1、什么是互联网思维、粉丝经济、互动营销

2、传统商业的电子商务实现模式

3、传统渠道、电子商务的有机结合

4、传统企业如何建立企业电子商务体系

5、未来电子商务的发展方向,企业如何把握

新媒体营销培训课程大纲

一、新媒体管理理论篇:新媒体带来新服务!

1、移动互联网时代的到来

2、新媒体的概念和竞争力

3、O2O商业模式趋势分析

4、新媒体的服务营绡价值


二、新媒体客户服务篇:如何使服务更便利?

1、传统客户服务模式的弊端分析

2、客户对于服务需求的转变

3、新媒体在服务体验上的优势

4、应用新媒体构建服务平台的策略

5、微博客服平台的运营实战技巧

6、微信公众帐号如何提供线上服务体验

7、不同行业的企业APP的客服应用技巧


三、新媒体关系维系篇:如何使客户更忠诚?

1、传统客户关系管理的困惑和挑战

2、客户对于维系手段的需求转变

3、新媒体为客户关系维系带来全新的体验

4、如何运用微信公众号实现闭环客户维系

5、微博在客户维系过程中的互动技巧

6、O2O商业模式在客户维系中的应用探索

7、企业APP中客户维系模块的设计和管理


四、新媒体服务营销篇:如何用服务促销售?

1、新媒体在服务、维系、营销中的正确定位

2、企业在新客户开发和二次营销中的新挑战

3、新媒体在移动互联网时代成为营销新动力

4、O2O商业模式下的线上线下营销互动策略

5、微博营销的粉丝获取、内容策划推广技巧

6、不同行业的微信公众帐号的营销案例分析

7、新媒体横向整合及线上线下互动营销策略

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培训学员体会

在培训过程中通过行动学习、实践、探询、配合案例教学、等互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受。同时,学员思维灵活,对学习充满浓厚的兴趣。热于接受新鲜的课程知识,积极参加讲师互动,课堂气氛活跃。通过两天的学习,各位领导对新媒体有一个全新的的认识,了解应该如何正确的去运用新媒体传播才能产生更高的效果;且学习运用讲师所讲的方式解决实际工作和市场营销的难题,塑造积极向上、追求卓越的企业文化;从而在以后的工作中提升对互联网方面的运用,帮助企业提高管理,促进营销绩效。


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